成功案例
浙江某裝卸公司的方總與柳工的合作開始于2005年,今年是雙方合作的第17個年頭。
方總的公司主要為礦山、水泥攪拌站等生產場所提供裝載運輸設備支持,多年來共使用過80多臺柳工裝載機,目前在用的有50多臺,柳工設備穩(wěn)定耐用、高效可靠,深得他的信賴。
自事業(yè)起步以來,方總一直是柳工裝載機的忠實粉絲:“創(chuàng)業(yè)之初,我們對于工程機械設備的了解并不多。經過一番市場調研后,發(fā)現(xiàn)柳工的市場占有率很高,市場評價也很不錯,這給我留下了很深印象,于是當時就決定選擇柳工裝載機?!倍?,柳工卓越的設備和服務回應著方總當初的選擇。
高效穩(wěn)定,品質成就未來
“柳工設備外形設計美觀實用,零部件技術也是國內頂尖,干起活來又快又穩(wěn)從未出過大毛病,2005年我們購買的第一臺柳工ZL50C裝載機現(xiàn)在還在使用,可見柳工的實力是經得起時間檢驗的?!?/p>
(柳工ZL50C工作時長近9萬小時)
對方總來說,柳工裝載機并不僅僅是一臺設備,更是創(chuàng)業(yè)路上的伙伴。用他的話來說,柳工裝載機與他的事業(yè)如同車之兩輪、鳥之兩翼,相輔相成,不可分割。
柳工的產品一直在創(chuàng)新,研發(fā)上有很多亮點。比如柳工新一代純動電裝載機,一經推出我就立刻購買了,不為別的,我就是相信柳工能夠做好?!狈娇倢αぱb載機的信任,不僅源于柳工的“產品內功”,還源自于柳工快速響應的售后服務支持。
無微不至,服務打動人心
合作的十幾年間,柳工始終堅持以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)化、人性化服務。近年來,隨著方總公司規(guī)模的不斷擴大,柳工也將服務保障送至全國各地。
“柳工的售后服務讓人安心,遇到困難柳工都會第一時間趕來支持?!狈娇偱e例,之前跟一家水泥廠達成合作,為了縮短設備維護時間保障效率,除了長期派駐服務工程師以外,柳工還直接把備件庫建在了項目上,這相當于把后勤直接建在了戰(zhàn)線上,為他解決了后顧之憂。
“十幾年的合作,柳工裝載機無論是設備還是服務都讓我真切感受到,什么是靠得住的品牌?!被貞浲魵q月,方總如是說。
工于匠心,臻于卓越。無論是過去、現(xiàn)在還是未來,柳工都將以專業(yè)、卓越的品質和高效、貼心服務陪伴廣大用戶。