每一個(gè)忠誠客戶，都是柳工實(shí)力的彰顯；每一份信任，都是柳工無上的榮光。天府之國四川的中心，新一線城市的領(lǐng)軍者——成都。在這座被貼上網(wǎng)紅標(biāo)簽的城市里，隨處可見的“巴適”生活，早已走向高位的GDP指標(biāo)下，是充滿生機(jī)和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。位于成都天府新區(qū)一家面積超萬平方米的攪拌廠，堪稱這一切的縮影。

        堆滿砂石的攪拌廠內(nèi)，天一剛亮就開始忙碌起來。4臺(tái)黃色的柳工裝載機(jī)，不停在料堆之間往返——2臺(tái)856H負(fù)責(zé)挖料，1臺(tái)856H MAX收料，另一臺(tái)較大的870H則是不斷地往攪拌站中送入砂石。片刻之后，在攪拌站的另一頭，已經(jīng)混合均勻的混凝土被排在廠門口的一隊(duì)隊(duì)卡車?yán)煌さ亍?/p>

       和傳統(tǒng)的拌合料生產(chǎn)工廠不同，這里別有洞天。沒有揚(yáng)塵，污水、廢料都從隱秘的管線中直接處理后排放，“綠色”成為這個(gè)攪拌站最大的特色。

        作為成都最大的混凝土生產(chǎn)基地，這里每天會(huì)生產(chǎn)4000方拌合料，輻射周邊50公里內(nèi)的所有建筑用料。而如此巨大的工作量，4臺(tái)柳工裝載機(jī)就能夠輕松搞定一切工作。“聽起來不可思議吧。但事實(shí)就是如此。而且有柳工在，我們不需要備用機(jī)，在我的印象里，柳工基本沒有出過什么故障?！必?fù)責(zé)設(shè)備管理的人員對于柳工設(shè)備贊不絕口。

01 高效，和時(shí)間賽跑

        2020年的疫情影響，讓成都的很多工程也都延期開工?！暗て诓荒茏儼?，而且成都的雨季又要到了。我們必須要和時(shí)間賽跑。”該攪拌廠負(fù)責(zé)人說道。在短暫而有限的時(shí)間里，攪拌廠里的4臺(tái)柳工裝載機(jī)，開足馬力，24小時(shí)不停工地全速運(yùn)轉(zhuǎn)。
        盡管是成都地區(qū)規(guī)模最大的攪拌廠，但廠區(qū)中的攪拌站，占地面積并不大。加上周圍四處一般都堆放著骨料，這使得負(fù)責(zé)搬運(yùn)骨料的裝載機(jī)，能夠活動(dòng)的區(qū)域更加狹小。這對在此處“工作”的裝載機(jī)提出了更高的要求。“必須足夠靈活，足夠安全?！辈僮魇直硎?。

        對此，柳工裝載機(jī)輕車熟路。
        投入運(yùn)行的柳工856H裝載機(jī)，整車全長雖然有8.3米左右，“但操作起來轉(zhuǎn)向非常靈活，擺動(dòng)角度足夠大，這讓我們在場地堆滿骨料時(shí)，也能夠來去自如?！瘪{駛856H數(shù)年的操作手如是評價(jià)道。
        身處攪拌廠工況，對裝載機(jī)而言，一個(gè)最大的挑戰(zhàn)在于，機(jī)器一旦開動(dòng)，就不能隨意停機(jī)，一停下，整鍋料可能就廢掉了，那樣損失巨大?！暗ぱb載機(jī)歷時(shí)幾十年的技術(shù)積累，無論是在動(dòng)力，還是傳統(tǒng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)上，都進(jìn)行了數(shù)代優(yōu)化，穩(wěn)定性自然不成問題。2020年復(fù)工以來，我們基本上都是全天24小時(shí)作業(yè)模式，柳工基本上沒有出過大問題。我們車隊(duì)中，使用最長的一臺(tái)856H，已經(jīng)快5年了，干起活來干勁十足，和剛買的時(shí)候一樣好。”

        為保障高強(qiáng)度的作業(yè)效率，柳工在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上花費(fèi)了很多心思。最直觀的地方在于散熱器。相比其他品牌的同噸位產(chǎn)品，柳工的散熱器更大，掀開后蓋就能夠直接看到，“這樣既保證了維護(hù)的便利性，也在無形中增加了散熱面積，讓制約裝載機(jī)長時(shí)間使用的散熱問題，得到很好地解決?！毕嚓P(guān)人士表示。

        經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，大型攪拌站的運(yùn)營效率，也在隨之快速提升。一向致力于滿足客戶需求的柳工裝載機(jī)，在提高設(shè)備作業(yè)效率上，付諸了一系列“巧思”。一方面，基于強(qiáng)悍的作業(yè)能力，配置了更大的斗容，大幅提高了作業(yè)效率，同時(shí)將斗齒的耐磨性提升了整整3倍，加之車架、工作裝置結(jié)構(gòu)優(yōu)化，先進(jìn)核心配套體系的導(dǎo)入等，856H的作業(yè)效率較同噸位產(chǎn)品提升了30%，可以媲美6噸級產(chǎn)品。一系列改進(jìn)，讓整個(gè)攪拌廠內(nèi)的所有駕駛員都深刻感受到：“一臺(tái)柳工856H，基本能頂?shù)蒙弦恍┢放?臺(tái)同噸位產(chǎn)品的工作效率了?！?/p>

        對駕駛員而言，裝載機(jī)“好開與否”非常重要?！爱吘梗刻煲隈{駛室里幾個(gè)甚至十幾個(gè)小時(shí)。駕駛室舒適、操作輕便，都會(huì)讓我們工作效率提升?！彼旭{駛員對此都異口同聲。在成都的這家攪拌廠，柳工裝載機(jī)在舒適性、操作性能上，得到了駕駛員的一致肯定。
        讓駕駛員感受最深的，是柳工裝載機(jī)利用“負(fù)壓”原理打造的全景防塵駕駛室。超大面積的玻璃結(jié)構(gòu)，讓駕駛員的視野更加開闊。此外，盡管攪拌站本身的防塵已經(jīng)做得頗為不錯(cuò)，但畢竟在投喂骨料的過程中，不免某些環(huán)節(jié)會(huì)揚(yáng)灑出一些粉塵。如果是普通駕駛室，室內(nèi)“烏煙瘴氣”不可避免；而柳工防塵駕駛室，則能夠讓駕駛員一直置身于一個(gè)清爽的空間。

        座椅也一樣暗藏玄機(jī)。利用柴變懸置技術(shù)，柳工裝載機(jī)駕駛室的司機(jī)座椅處，振動(dòng)加速度綜合值降低70%，駕駛室整體的振動(dòng)加速度值降低40%，舒適性由此進(jìn)一步得到提升。
活兒干得漂亮而高效，只是柳工裝載機(jī)的優(yōu)勢之一。隨著使用時(shí)間拉長，柳工裝載機(jī)的另一個(gè)過人之處——低廉的保養(yǎng)成本，也顯露而出。
        據(jù)粗略計(jì)算，柳工5噸甚至更大噸位的裝載機(jī)，在全天長時(shí)間作業(yè)的狀態(tài)下，保養(yǎng)費(fèi)用大體能夠控制在3萬以內(nèi)。相比一些品牌的裝載機(jī)——一旦出了三包期，保養(yǎng)費(fèi)用會(huì)旋即升高到10萬左右?！傲さ木S修保養(yǎng)，簡直就是撿了大便宜?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

02 十年，認(rèn)準(zhǔn)柳工，忠誠度是這樣煉成的

        被柳工裝載機(jī)深度圈粉的這家攪拌廠，堪稱柳工最忠誠的客戶之一。10年時(shí)間中，這里先后購買了數(shù)十臺(tái)柳工裝載機(jī)。“毫不夸張，這十年來基本上柳工每款升級改進(jìn)的裝載機(jī)，我們都用過了。”相關(guān)負(fù)責(zé)人自豪地說道。
        10年前，攪拌廠所在地還是一處砂石廠。但彼時(shí)，柳工已經(jīng)是其中搬砂運(yùn)石的主力軍?！爱?dāng)時(shí)砂石廠的工作環(huán)境特別惡劣，飛沙走石，非?？简?yàn)設(shè)備的性能，柳工裝載機(jī)憑借出色的工作效率，從幾個(gè)品牌中脫穎而出。所以從那個(gè)時(shí)候開始，我們就認(rèn)定了柳工?！毕嚓P(guān)人士回憶道。

        這一優(yōu)勢，其實(shí)是柳工一以貫之的標(biāo)簽。無論是在老款設(shè)備，還是最新升級的H系列裝載機(jī)上，柳工都配置了特有的集成空濾系統(tǒng)。最新一代的空濾系統(tǒng)，更將容灰率提升了23%。
硬漢本色之下，是柳工裝載機(jī)“扎實(shí)的內(nèi)在”和“過人的實(shí)力”。除了倍受肯定的操作性、穩(wěn)定性、高效性和舒適性之外，柳工的節(jié)能性更是繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)之先。

        搭載了康明斯國四發(fā)動(dòng)機(jī)的柳工856H MAX裝載機(jī)，同比其他品牌同噸位裝載機(jī)，油耗下降了20%。這意味著，一年下來，柳工856H MAX節(jié)約的油費(fèi)成本，可支付一個(gè)操作手一年的工資。
正是因?yàn)榇加懈呷艘换I的實(shí)力，10年來，這家攪拌廠從最初的多品牌“混合使用”到現(xiàn)在成為柳工的忠實(shí)粉絲。“柳工是這10年來我們最正確的選擇；對我們來說，柳工就是一種承諾和保證，可以讓我們無條件地信任。”該攪拌廠負(fù)責(zé)人感慨道。